Política de privacidade

Atualização: 14 de outubro de 2026

Escopo e responsável

Esta política se refere ao site institucional sanareclinic.com.br. O responsável pelo site é Sanare Clinic Ltda., nome comercial Sanare Clinic. O CNPJ está em processo de emissão, conforme informação da administração. Solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas ao e-mail abaixo, sem identificação de encarregado formalmente designado.

Quais dados podem ser tratados

O site estático não possui formulário. A infraestrutura de hospedagem pode registrar dados técnicos, como endereço IP, horário, recurso solicitado e informações do navegador, conforme sua configuração. A hospedagem e a entrega do site são realizadas pela Cloudflare. Esses registros são tratados para disponibilização e proteção da infraestrutura, conforme a configuração e as regras do prestador.

Quando você entra em contato por WhatsApp ou e-mail, fornece os dados que escolher compartilhar, como nome, contato e conteúdo da mensagem. Esses canais não integram um prontuário pelo simples uso do site.

Finalidades e bases legais

Responder a uma solicitação e viabilizar providências anteriores a uma contratação solicitada pelo titular pode envolver a base legal de procedimentos preliminares relacionados a contrato. Obrigações legais podem exigir conservação de certos registros. Registros técnicos de segurança exigem avaliação da finalidade, necessidade e base legal aplicável; não se presume uma base única para todo tratamento.

A medição opcional pelo Google Analytics 4 depende do consentimento prévio, livre e revogável. Dados de saúde são sensíveis e exigem hipótese legal própria do artigo 11 da LGPD; não serão utilizados para análise de audiência. Esta política do site não substitui o aviso de privacidade específico do atendimento clínico.

Análise opcional de audiência

O Google Analytics 4 só é carregado após aceitar análise no aviso de privacidade. São medidos acessos, cliques genéricos de contato, interação com conteúdo, mapa, profundidade de rolagem e tempo ativo. URLs completas, buscas, mensagens, diagnósticos, nomes, e-mails e telefones de visitantes não são incluídos nos eventos definidos pelo site. Seleções de áreas clínicas não são enviadas com seu nome ou categoria. Não há gravação de sessões ou captura de formulários.

Compartilhamento e transferências

Hospedagem, e-mail, WhatsApp e, se ativado mediante consentimento, Google Analytics podem envolver prestadores e tratamento fora do Brasil. Cloudflare, Google e a plataforma WhatsApp podem processar informações em outros países conforme seus termos e políticas. Consulte também como o Google utiliza informações dos sites que usam seus serviços. Pedidos de informações adicionais sobre os operadores e transferências podem ser encaminhados ao canal de privacidade.

Conservação e segurança

Os dados devem ser mantidos pelo tempo necessário à finalidade e às obrigações aplicáveis, com acesso limitado e medidas proporcionais ao risco. A preferência de cookies e os identificadores de análise no navegador têm duração configurada de até 180 dias. A retenção de dados de eventos e usuários no GA4 está configurada em dois meses, sem renovação por nova atividade; relatórios agregados podem ter prazos diferentes. A conservação de mensagens administrativas e registros de atendimento segue suas finalidades e obrigações aplicáveis; esses fluxos internos precisam de política própria. Não há garantia absoluta de segurança.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade nos limites regulamentares e revisão das condições de tratamento. Também pode revogar consentimento e pedir a eliminação de dados tratados com essa base, observadas as exceções legais.

Envie seu pedido ao e-mail abaixo. Poderá ser necessária verificação proporcional da identidade, sem exigir dados excessivos. Solicitações serão atendidas nos termos e prazos legais; os pedidos são encaminhados à administração para análise. É possível apresentar petição à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.

Contato

Sanare Clinic
Rua João Cachoeira, 1397, Itaim, São Paulo – SP.
sanareclinicsp@gmail.com
WhatsApp: (11) 93316-0999